Η εταιρεία με την επωνυμία Χ. ΚΑΠΡΑΓΚΟΣ Κ. ΣΙΑ ΕΕ και τον διακριτικό τίτλο PROSTASIA SAFETY & WORKWEAR SUPPORT, με Α.Φ.Μ. 803115622, αρ. Γ.Ε.ΜΗ. 189868205000, έδρα επί της οδού 17ης Νοεμβρίου 81, Τ.Κ. 55535, Θεσσαλονίκη, τηλέφωνο 2310951766 και ηλεκτρονική διεύθυνση info@prostasia.com.gr, ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω της παρούσας ιστοσελίδας.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενημερώνει τα φυσικά πρόσωπα που αλληλεπιδρούν με την ιστοσελίδα σχετικά με το είδος των δεδομένων που συλλέγονται, τους σκοπούς επεξεργασίας, τις νομικές βάσεις, τους αποδέκτες, τον χρόνο τήρησης και τα δικαιώματά τους.

1. Κατηγορίες δεδομένων που συλλέγονται

Η εταιρεία δύναται να συλλέγει και να επεξεργάζεται, κατά περίπτωση, τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

• στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας, όπως ονοματεπώνυμο, επωνυμία επιχείρησης, ιδιότητα, διεύθυνση, τηλέφωνο, email,
• στοιχεία που περιλαμβάνονται σε αιτήματα προσφοράς, επικοινωνίας ή παραγγελίας,
• στοιχεία που υποβάλλονται μέσω φορμών της ιστοσελίδας ή μέσω live chat,
• στοιχεία εγγραφής και προτιμήσεων για newsletter,
• τεχνικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης, όπως διεύθυνση IP, cookies, αναγνωριστικά συσκευής, πληροφορίες browser και συμπεριφορά περιήγησης.

2. Σκοποί επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους εξής σκοπούς:

• για την επικοινωνία με τον ενδιαφερόμενο και την απάντηση σε αιτήματα,
• για την επεξεργασία και αξιολόγηση αιτημάτων προσφοράς ή παραγγελίας,
• για την προπαρασκευή, κατάρτιση και εκτέλεση συμβατικής σχέσης,
• για την αποστολή ενημερωτικού υλικού και εμπορικών ενημερώσεων μέσω newsletter, εφόσον συντρέχει η νόμιμη προϋπόθεση,
• για την προστασία της ιστοσελίδας από καταχρήσεις, κακόβουλη δραστηριότητα ή αυτοματοποιημένες παρεμβάσεις,
• για τη στατιστική ανάλυση, τη βελτίωση της λειτουργικότητας της ιστοσελίδας και τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας ενεργειών προβολής.

3. Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Η επεξεργασία πραγματοποιείται, κατά περίπτωση, βάσει:

• της λήψης μέτρων κατόπιν αιτήματος του υποκειμένου πριν από τη σύναψη σύμβασης,
• της εκτέλεσης σύμβασης,
• της συμμόρφωσης με έννομη υποχρέωση της εταιρείας,
• του εννόμου συμφέροντος της εταιρείας για την εύρυθμη λειτουργία, ασφάλεια, εμπορική οργάνωση και προάσπιση των νόμιμων συμφερόντων της,
• της συγκατάθεσης του υποκειμένου, όπου αυτή απαιτείται, ιδίως για newsletter και για ορισμένες κατηγορίες cookies ή εργαλείων παρακολούθησης.

4. Αποδέκτες των δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα δύνανται να διαβιβάζονται ή να καθίστανται προσβάσιμα, στο μέτρο που είναι αναγκαίο, σε:

• εξουσιοδοτημένο προσωπικό της εταιρείας,
• συνεργαζόμενους παρόχους τεχνικής υποστήριξης, φιλοξενίας και συντήρησης της ιστοσελίδας,
• παρόχους υπηρεσιών newsletter και επικοινωνίας,
• παρόχους υπηρεσιών ανάλυσης επισκεψιμότητας και διαφημιστικής στόχευσης,
• παρόχους υπηρεσιών προστασίας από spam και κακόβουλη δραστηριότητα,
• επαγγελματίες συμβούλους, όπως λογιστές, νομικούς ή τεχνικούς συμβούλους, όπου αυτό είναι αναγκαίο,
• αρμόδιες διοικητικές, δικαστικές ή λοιπές δημόσιες αρχές, εφόσον αυτό επιβάλλεται από τον νόμο.

5. Υπηρεσίες και εργαλεία τρίτων

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να χρησιμοποιεί υπηρεσίες τρίτων, όπως ενδεικτικά:

• Google Analytics,
• Meta Pixel,
• Google reCAPTCHAή αντίστοιχη τεχνολογία,
• Mailchimp,
• live chat.

Οι υπηρεσίες αυτές ενδέχεται να συνεπάγονται συλλογή δεδομένων από τους αντίστοιχους παρόχους, σύμφωνα με τους δικούς τους όρους και τις δικές τους πολιτικές προστασίας δεδομένων.

6. Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ

Σε περίπτωση που ορισμένοι πάροχοι ή συνεργάτες είναι εγκατεστημένοι ή επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, η εταιρεία λαμβάνει τα κατάλληλα μέτρα ώστε η διαβίβαση να πραγματοποιείται νομίμως και με επαρκείς εγγυήσεις, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

7. Χρόνος τήρησης

Τα προσωπικά δεδομένα τηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι αναγκαίο για την επίτευξη των σκοπών της επεξεργασίας και για τη συμμόρφωση με τις εκάστοτε νόμιμες υποχρεώσεις της εταιρείας.

Ενδεικτικά:

• δεδομένα επικοινωνίας και αιτημάτων προσφοράς τηρούνται για όσο απαιτείται για τη διαχείριση της επικοινωνίας και την επιχειρηματική αξιολόγηση του αιτήματος,
• δεδομένα συναλλακτικής ή λογιστικής φύσης τηρούνται για όσο επιβάλλεται από τη φορολογική, λογιστική και εμπορική νομοθεσία,
• δεδομένα newsletter τηρούνται μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης ή τη διαγραφή από τη λίστα αποδεκτών,
• δεδομένα cookies τηρούνται σύμφωνα με τη διάρκεια που αντιστοιχεί σε κάθε κατηγορία cookie ή έως την ανάκληση της σχετικής συγκατάθεσης, όπου απαιτείται.

8. Δικαιώματα των υποκειμένων

Κάθε φυσικό πρόσωπο, υπό τις προϋποθέσεις του νόμου, έχει τα εξής δικαιώματα:

• δικαίωμα πρόσβασης,
• δικαίωμα διόρθωσης,
• δικαίωμα διαγραφής,
• δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας,
• δικαίωμα εναντίωσης,
• δικαίωμα φορητότητας,
• δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης οποτεδήποτε, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων αυτών, ο ενδιαφερόμενος μπορεί να απευθύνεται στην εταιρεία μέσω email στη διεύθυνση info@prostasia.com.gr.

9. Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας

Κάθε υποκείμενο δεδομένων έχει το δικαίωμα να υποβάλει καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, εφόσον θεωρεί ότι η επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία.

10. Ασφάλεια δεδομένων

Η εταιρεία λαμβάνει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη γνωστοποίηση ή πρόσβαση. Πάντως, κανένα σύστημα μετάδοσης ή αποθήκευσης δεδομένων δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως απρόσβλητο.

11. Τροποποίηση πολιτικής

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να επικαιροποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση αναρτάται στην ιστοσελίδα.